2022年上半年,手机行业日子不好过。IDC数据显示,上半年手机市场出货量同比下滑10%,各企业营收惨淡、利润见底。
消费动力不足直接导致手机使用寿命的大幅延长,苹果官方设置的iPhone寿命值为三年,但在实际使用过程中,用户换新手机的时间往往更长。当手机和家电一样变成为耐用品,销量难提升,通过高端化来提升客单价就成了企业的不二之选。
近两天来,华为、苹果先后发布新机,高端市场再起硝烟。
作为高端市场的两大传统玩家,苹果和华为的高端战略也有差异,前者拿出了擅长的“upsell”策略,而后者在外部各种因素的干扰下,不得不放弃一些加分项,更像是降维而战。
苹果upsell
北京时间9月8日凌晨,苹果公司推出了三款产品,iPhone 14系列手机仍然是主打。
iPhone14系列手机不再有mini版本,而是增加了采用6.7英寸屏幕的iPhone14 Plus。《华尔街科技眼》注意到,多款入门级或低端iPhone已不在此次产品序列之中。看来,14系列的手机产品核心策略就是砍掉低端。
苹果手机问世后,走的是极简产品主义,SKU少,产品定位较高,但在实际的市场竞争中,该产品策略也会随行就市,做出适当的调整,比如mini机型就是针对价格敏感型用户推出的。
未来,这样的低端机型是否会重新出现,还不得而知,但可以观察到,Pro在产品序列中的占比越来越高。2019年,苹果首次引入配置更高、专业性更强的Pro机型。当年推出的iPhone 11机型中,Pro的比例只有31%,但在13产品序列中,Pro产品的占比已经达到41%。
图:9月7日苹果在其总部展示iPhone 14系列产品(图片来源:路透社)
可以说,为了提振业绩,苹果拿出自己最擅长的“upsell”的销售策略,也就是通过各种产品和销售策略组合,让消费者买更高端、客单价更高的产品。这也很容易理解,既然走量不理想,就寄希望于单价要略高一点
从新产品的各个维度,也都不难看出苹果 “百尺竿头,再高端一步”的想法。
首先是基础功能。苹果官网描述iPhone续航的表现时写道“iPhone14 Plus续航在iPhone全系排头名。iPhone14也电力十足,够你从早用到晚。”iPhone14最长续航达20小时,iPhone14 Plus 最长续航可达26小时。
另外是新颖设计,iPhone 14 Pro系列的“灵动岛”设计着实让人眼前一亮。发布会前就有消息透露称,苹果会将屏幕挖孔设计从刘海变成药丸,但让人意想不到的是,此次发布的iPhone14 Pro系列将药丸与App适配交互。这样药丸就会根据用户在使用软件时相关应用场景不同而随之变化,以丰富用户体验。
还有就是创新功能:iPhone14 Pro新推出了屏息显示功能,当用户将iPhone14正面朝下放置或将其装入口袋时,屏幕会自动变暗来节省电量。
苹果在影像系统方面主要在Pro产品线上发力,Pro首次采用搭载四合一像素传感器的全新 4800 万像素主摄,像素数量比起前代产品的1200万翻了两番。四合一像素传感器可根据拍摄照片进行调整,还具备第二代传感器位移式光学图像防抖功能。
在定价方面,iPhone14标配版价格与iPhone13价格持平,iPhone 14 Pro系列以上配置产品价格均比iPhone13系列上市价格略高。
其中iPhone14 128GB价格和iPhone13一样,保持5999元不变,256GB比iPhone13涨了100元,512GB涨价300元。
iPhone 14 Pro 128GB和 Pro Max 128GB系列起步价与iPhone13持平,但256GB版本比iPhone13涨100元,512GB版本比iPhone13涨300元,1TB版本比iPhone13涨500元。
iPhone14系列承载着苹果提升业绩的重任,2022年第二季度,苹果净营收为829.59亿美元(约合人民币5596.75亿元),同比增长2%;净利润194.42亿美元(约合人民币1311.50亿元),同比下降10.6%。苹果能否通过upsell的高端战略提振业绩,还需要市场检验。
华为降维而战
有意思的是,老对手华为抢先苹果一步发布Mate50系列手机。华为的宣传语是“领势而上”,但实际上其产品策略更像是降维而战,与苹果恰恰相反。
首先,Mate50不再具有徕卡加持。早在 2016 年 4 月华为首次推出带有徕卡标的华为 P9 。从P9到华为Mate40 ,前后 7 年的时间里,徕卡的光环为华为招揽了不少用户。
不过,今年3月底,华为结束了与徕卡战略合作后,华为Mate50系列搭载了华为自研的XMAGE影像系统。据华为介绍,XMAGE把可变光圈设计融入手机影像系统,大幅度提升了移动影像光学系统的能力。此外,Mate50系列手机在自动模式下拥有四档智慧光圈,可根据不同场景智能匹配光圈大小。
不过资深科技行业人士认为,可调光圈无法成为华为手机的核心卖点或者说影像技术护城河。实际上,原苹果供应链厂商欧菲光,也于近日发布了与华为采用同一原理的可变光圈摄像模组——通过在镜头前端增加可变光圈马达的方式,实现了单镜头从F1.4到F4.0四级光圈可调。之前三星Galaxy 8和索尼Xperia也早已搭载了此项技术。
不可否认,7年前的华为还需要徕卡加持来提升自身价值,那么如今的华为是否有实力在手机影像领域独当一面?答案见仁见智。不过少了徕卡这个加分项,会对手机摄影爱好者的选购产生一定的影响。
第二,也是最大的缺憾就是Mate50 无法使用5G网络。由于华为在5G配件上被限制,因此此次华为Mate50系列只能使用4G通信。5G和4G区别主要在速度、延时方面。速度上,5G网络速度是现在4G网络速度的100倍;延时上,5G网络将网络延时从原来4G网络的30-50ms缩短到了1ms。
因此,即便是华为之前的忠实用户,也有不少表示由奢入俭难,很难忍受从5G到4G的降维使用体验和心理缺憾。
即便如此,华为终端BG CEO余承东放话:“能超越Mate的,只有Mate。”
产品优势上难找亮点,就只能在售价方面找补优势。此次,华为Mate50系列与苹果iPhone14系列均发布4款机型,华为Mate50售价为4999元起,华为Mate50 Pro售价6799元起,华为Mate 50 RS保时捷设计售价12999元,以及华为Mate50 E售价3999元起。
从售价来看,苹果iPhone14系列比华为Mate50系列在基础版上贵了1000元。在价格优势上来看上,华为Mate50系列确实略胜一筹。
手机行业的寒冬,各家企业都把高端战略作为杀手锏,但细分产品策略却是大相径庭。未来,我们会对手机厂商的高端战略进行很详细的解读。
对于终端用户而言,你会选择华为Mate50系列还是苹果iPhone14系列呢?请在评论区留言发表你的见解吧。
原文标题:苹果upsell,华为降维而战,你会如何选?